公司以“以客户为中心,实现客户价值有效化,创造服务新价值”的价值观衡量、规范员工的行为,致力于服务创新和服务承诺的兑现,力求提供超越客户期望的服务。
公司已建立完善的客户服务部,其客户服务中心和培训中心分别为用户提供完善及时的技术服务与优质的产品培训。客户可以通过服务和其它多种方式来提出服务需求,公司客户服务中心提供7*24小时的不间断客户服务。